返品・交換
■返品について
未使用品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ返品が可能です。
(1)ご注文番号 (2)お名前 (3)購入サイズ を記載してinfo@asabird.co.jpまでメールにてご連絡下さい。
在庫確認後、弊社より返送先の住所を含めた返品の流れをご連絡をさせて頂きます。
■交換について
未使用の状態に限り、該当サイズの在庫がある場合１回のみ同商品、同カラーのサイズ交換対応をしております。
現物を御返送される前に(1)ご注文番号 (2)お名前 (3)交換をご希望のサイズを記載してinfo@asabird.co.jpまでメールにてご連絡下さい。
在庫確認後、弊社より返送先の住所を含めた交換の流れをご連絡をさせて頂きます。
その後、指定の宛先へ商品をご返送ください。
交換の際の返送料はお客様ご負担となります。元払いでご発送下さい。
■下記の場合には返品・交換等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、シワ、損傷が生じた商品
- 納品時の商品ラベルをなくされた商品
- お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
シワが入ったシューズは返品・交換の対象外となりご請求の対象となります。